Озон книжный интернет-магазин. Как всё начиналось.

Приветствую вас дорогие читатели! Озон книжный интернет-магазин как всё начиналось- Это небольшая история маленького книжного интернет-магазина который превратился в гиганта. Он остаётся N1 в системе интернет магазинов и по сегодняшней день.  Так как тема интернет магазинов для меня очень актуальна, в данной стать хотелось бы рассказать именно о нём.

На написание данной статьи меня подтолкнула книга Алекса Экслера »OZON.RU История одного успешного бизнеса в России».

Озон книжный интернет-магазин.

Былые 90-е

Для России-это не только бандитские разборки за сферы влияния, перестройка, дефолт и прочая дребедень.  Это развитие российского интернета. Тогда зародился Яндекс, Рамблер и другие проекты. В то время появился первый интернет-магазин Озон, который ориентировался на продажу книг.

 

Это сейчас создать интернет магазин просто, а тогда не было ни чего, так что приходилось все придумывать заново и раскручиваться. Удивительное и опасное время, так как никто не мог гарантировать успех того или иного проекта.

 

Дмитрию Рудакову и Александру Егорова попалась статья

В 1997 году двое талантливых it разработчиков, которые работали в компании Рексофт в Санкт-Петербурге, решили создать что-то удивительное и в то же время прибыльное. Как раз Дмитрию Рудакову и Александру Егорова попалась статья про замечательный зарубежный интернет-магазин amazon.com. Получилось, что маленькая статья породила идею которая через несколько лет перевернет представление об интернет бизнесе в России.

 

Изучив большое количество англоязычных сайтов товарищи убедились, что в России это не паханое поле которое можно вспахать и хорошо на этом заработать.

Поэкспериментировав с названием будущего интернет магазина он пришли к выводу что название “Азон” идеально подойдет для их интернет проекта. Но получилось так, что данное название не прижилось и магазин был назван Озон.

 

Был составлен план развития озона и ставку решили сделать на информационную составляющую и обзоры. Так зародился информационный отдел.

Озон поначалу моделировался по зарубежному аналогу Amazon.com

В каталог было добавлено видео, а затем аудио. Разработчикам приходилось очень тяжело, так как надо было создать технологии с оплатой товаров, а также решать проблемы с доставкой.

Самой крутой проблемой было то, что Российские банки не работали с кредитными картами.  Но эту проблему решили на много позже, только после запуска интернет-магазина.

Открытие магазина.

Когда интерфейс был готов, улажены мелкие технические проблемы, Озон был открыт сразу после небольшой рекламной компании в весной 1998 года. Вот тогда, когда появились первые заказы, озон испытал трудности, связанные с получением денег от клиентов, кредитки не принимались. Только к осени разработчиками Рексофта удалось создать проект Assist.ru и решить эту проблему.

 

С каждым днем росла нагрузка на сервер и было тяжело справляться с наплыв ом новых посетителей. Все решались на ходу.

 

С приходом дефолта 1998 года была пересмотрена финансовая политика магазина. По решению руководства был добавлен отдел который отвечал за все коммерческие операции интернет-магазина. Для того чтобы выжить в это признание время решили провести первую новогоднею распродажу.

Сразу обрушился скачек заказов, очень активно заказывали из-за рубежа.  Цена наложенным платежом выросла на 25%. Озону повезло что он вообще остался на плаву, а не развалился в то трудное время.

Озон открывает собственный склад.

В 1999 году Озон открыл собственный склад, появились новые поставщики и партнеры. В день через финансовый отдел проходило около сотни заказов. Магазину просто необходимо было развиваться, а на это требовалось все больше денег.

Тогда руководство стало искать инвесторов. Вскоре после грамотных поисков и переговоров Озон нашел своих инвесторов. Ими стали две зарубежные компании Baring Vostok Capital Partners и UFG которые перевели 3 миллиона долларов в начале 2000 года.

 

Озон стали расширять, открыли офис в Москве, а из-за несогласованности двух центров управления. Пришлось закрыть времени склад в Питере. По решению руководства ассортимент товаров нужно был увеличить. Все что производилось в России должно было пользоваться на Озон. Эта вся музыка, аудио и видео продукция.

 

 

 

Развитие в 2000 году.

 

В 2001 году озон появился на рекламных щитах на улицах Петербурга.

Благодаря ей посещаемость озона увеличилось в два раза. Полностью поменяли информационную редакцию.

В Питере ее распустили, а в Москве набрали урезав ей бюджет.  Озон расторгнул договоры со старыми поставщиками. Озон заключил договор с надежными поставщиками из Новосибирска.

 

В 2002 году разработчики полностью пере брали витрину магазина. В том же году Озон стал вести емайл маркетинг, благодаря письмам посещаемость сайта за месяц выросла на 15%.

 

После исследований разработчики поняли, что популярностью пользуются тематические разделы. Поэтому были созданы такие разделы как Деловой мир, Детский мир и т.д.

 

В то же время был открыт первый пункт само вывоза.

В 2002 году Озон стал нести убытки.

Магазин Озон объединился  с компанией PPE-Групп.
Они занимались продажей книг по каталогам. Озон опять остался на плаву.

 

В начале 2003 года озон впервые вышел на само окупаемость.